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德恩特以“安全 創(chuàng)新 服務”贏占市場

最新資訊 2019年02月16日

德恩特是一家專注生產(chǎn)制造即熱式熱水器的企業(yè),至今已走過了十多個春秋,產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋全國各省、市(自治區(qū)),在行業(yè)中也稱得上是佼佼者。一個洗浴用品能覆蓋這么廣,而且發(fā)展后勁這么強,確實不是一件輕易而舉的事。面對這么廣的用戶,展望發(fā)展的后勁,我們悟出了六個字三句話,那就是“安全、創(chuàng)新、服務”。


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“德恩特”產(chǎn)品自它誕生的那一天起,就致力于質(zhì)量與安全。在剛剛步入生產(chǎn)時,電路系統(tǒng)采用單面板插接、發(fā)熱系統(tǒng)采用金屬杯、水流系統(tǒng)采用紅外光控技術。當時,行業(yè)內(nèi)其他生產(chǎn)商只單靠漏電保護器為產(chǎn)品的安全保障。那時“德恩特”產(chǎn)品為了讓客戶用得放心,做到百分之百的安全,因此采取了“雙保險”。一是凡購買“德恩特”熱水器,安裝時漏電保護器作為安裝的一道保護;二是在進出水口處采用物理防電墻。即熱式熱水器發(fā)展至今天,三大核心系統(tǒng)已應用了新技術、新材料。電路系統(tǒng)采用雙面板灌膠、發(fā)熱系統(tǒng)采用超導發(fā)熱體、水流系統(tǒng)采用霍爾技術。為了提升安全的可靠性,“德恩特”產(chǎn)品采取“三貫”齊下,一是把漏電保護器作為安裝“德恩特”產(chǎn)品必不可少;二是在進出水口處安裝物理防電墻;三是在電路板(微電腦)上設計安裝了電子防電墻。從而讓使用“德恩特”產(chǎn)品的客戶“沐浴時舒心、使用著放心、看到產(chǎn)品稱心”, “德恩特”產(chǎn)品已走過了十多個年頭,產(chǎn)品安全零事故。


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產(chǎn)品創(chuàng)新(含外觀設計)又是“德恩特”產(chǎn)品的特色,“德恩特”產(chǎn)品十分注重產(chǎn)品創(chuàng)新,早在2011年專門成立產(chǎn)品研發(fā)團隊,目前,“德恩特”產(chǎn)品生產(chǎn)制造商自己培養(yǎng)了電子電器高級工程師1名,電子電器工程師4名,電子電器助理工程師10名,電子電器技術員6名,共有電子電器專業(yè)技術職稱的22名,占員工總數(shù)的33.5%,產(chǎn)品研發(fā)團隊既有理論知識,又有實際技能,至2018年已獲發(fā)明專利1項、實用新型專利18項、外觀設計專利9項。同時,獲省(部)級新產(chǎn)品12項。“德恩特”產(chǎn)品生產(chǎn)制造商所獲得的專利和省(部)級新產(chǎn)品都是“德恩特”的主打產(chǎn)品。如即熱式電熱水器、恒溫智能電熱水器、雙模速熱電熱水器、小廚寶等占全年銷售總額的80%以上。


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強化售后服務無可非議是“德恩特”產(chǎn)品銷售穩(wěn)步增長的主要因素之一,在市場經(jīng)濟激烈競爭的新時期,“德恩特”產(chǎn)品的生產(chǎn)制造者應用智能化信息手段,“德恩特”產(chǎn)品一經(jīng)銷售、售后服務部就第一時間能獲得客戶的詳細信息,服務平臺就告知指導安裝、使用及維護知識。為了做實做深產(chǎn)品服務,“德恩特”產(chǎn)品服務部為客戶架設三條服務綠色通道。一是公司有三部400服務及售后電話;二是區(qū)域經(jīng)銷服務電話;三是德恩特微信公眾號,網(wǎng)站平臺留言。可謂是服務信息縱向到底、橫向到邊。


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德恩特”不斷地反思自己成長的路徑,“德恩特”生產(chǎn)制造商,是即熱式熱水器國家和行業(yè)標準制訂的參與者,努力為行業(yè)設計生產(chǎn)“更舒心更放心更稱心”的洗浴產(chǎn)品,為人類樂享科技生活作出更大的貢獻。

 


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